Foire aux questions sur la mutuelle santé : Connaître le fonctionnement de votre assurance santé

Nous répondons tous les jours aux questions de nos clients ou de nos prospects au sujet du système de protection sociale en France : carte vitale, base de remboursement, rôle d’un assureur, d’un courtier … Nous avons décidé de mettre cette rubrique à la disposition de nos clients et des internautes afin de pouvoir y trouver des réponses à vos questions. Bien entendu, nous sommes disponibles pour répondre à vos questions par téléphone si vous vous interrogez sur votre contrat en cours ou sur celui que vous souhaitez souscrire !

Les acteurs de la complémentaire santé

Qui sont les acteurs de la complémentaire santé, en France ? Quels organismes proposent des mutuelles ou complémentaires auxquels vous pouvez souscrire ?

> Quels organismes proposent des contrats d’assurance santé complémentaire ?
> Quelle différence entre mutuelle et assurance santé ?

> Qu’est ce qu’une société d’assurance ? Qu’est ce qu’une société d’assurance ?
> Etes-vous un courtier ? Quel est votre rôle ?
> Comment économiser grâce à la comparaison?

Comprendre le système de protection sociale français

Le système français possède de nombreux avantages, dont celui de faire bénéficier ses citoyens d’un système de protection sociale. Cela permet aux individus de faire face à des conséquences financières imprévues, comme le chômage la maternité, la vieillesse, la maladie ainsi que l’invalidité, etc.
Ce système peut être désigné par l’expression d’Etat-Providence, qui rassemble tous ces mécanismes ayant pour objectif d’assurer un niveau minimum de bien-être à la population.

> Qu’est ce que la carte vitale ?
> Qu’est ce que la base de remboursement de la Sécurité Sociale ?
> Que sont les régimes obligatoires de protection sociale ?
> Qu’est ce qu’une protection sociale ?
> Qu’est ce qu’une Nomenclature Générale des Actes Professionnels (NGAP) ?

> Qu’est ce qu’un contrat d’assurance santé complémentaire ?
> Quelles sont les obligations de l’assureur santé ?
> Qu’est ce qu’un contrat « responsable » ?
> Qu’est ce que la sécurité sociale ?
> Qu’est ce qu’une institution de prévoyance ?

Bien comprendre son contrat d’assurance santé

Comprendre son contrat d’assurance santé permet de connaître les remboursements auxquels on a le droit sur tous les postes de dépenses, pour soi et pour sa famille.

> Comment sont présentées les garanties d’une assurance complémentaire ?
> La présentation des tableaux de garantie d’assurance mutuelle santé

> Résilier son contrat avec la loi Chatel

> Qu’est ce que le contrat responsable d’assurance santé ?
> Qu’est ce qu’une mutuelle sans délai d’attente ?

Les termes de l’Assurance santé

L’assurance santé, c’est parfois une suite de mots incompréhensibles. Mais une fois expliqués, ces mots deviennent clairs et permettent même de mieux gérer sa santé, et de fait ses dépenses.

Grâce au guide « Bien comprendre les termes de l’assurance santé », nous vous permettons de vous préparer, vous et votre portefeuille, à affronter tous les petits désagréments de la vie.

Les termes de la mutuelle de A à E

> Document contractuel
> Ayant droit ?
> Base de remboursement de la sécurité sociale
> Classification commune des actes médicaux

> Demande d’entente préalable de l’Assurance Maladie
> Délais d’attente ou délai de carence
> Échéance de cotisation

Les termes de la mutuelle de F à M

> Forfait 18
> Franchise médicale

> Lettre-clé
> Médicament générique

Les termes de la mutuelle de N à Z

> Organisme complémentaire d’assurance maladie
> Parcours de soins coordonnés
> Participation forfaitaire de 1 euro
> Prestation en espèce et en nature

> Ticket modérateur
> Tiers payant
> Professionnel de santé conventionné
> Protocole de soins

Besoin de plus d’informations ? N’hésitez pas à contacter nos conseillers spécialisés au 04 72 362 362, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Vous pouvez aussi demander à être rappelé gratuitement à la date et à l’heure de votre choix.