Conformément à la réglementation applicable aux contrats d’assurance conclus à distance, vous pouvez bénéficier d’un droit de renonciation vous permettant d’annuler votre adhésion sans avoir à justifier votre décision et sans pénalité, sous réserve des conditions prévues par la loi.
Quel est le délai pour renoncer à votre contrat ?
Sauf dispositions particulières propres à certains contrats d’assurance, vous disposez généralement d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat ou de la réception des documents contractuels lorsque celle-ci est postérieure.
L’exercice de ce droit met fin au contrat dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.
Comment exercer votre droit de renonciation ?
Pour exercer votre droit de renonciation, vous devez nous adresser une demande exprimant clairement votre volonté de renoncer au contrat. Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à préciser vos nom, prénom et numéro de contrat.
Vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : contact@cmonassurance.com, en précisant dans l’objet du mail « Renonciation ».
Par courrier :
Cmonassurance
Service relation client et qualité
25 cours Albert Thomas
69003 LYON
Besoin d’aide ?
Notre service relation client et qualité est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Nous vous invitons également à consulter les conditions générales et la documentation précontractuelle de votre contrat, qui précisent les modalités applicables à votre situation.