Phénomène en pleine croissance depuis 2010, le concept des box a accueilli dès 2013 un nouveau venu : la Cocoon Box. Ses 7 variantes s’adressent aux futures et jeunes mamans. Leur point commun ? Proposer des produits éthiques et validés par des professionnels de santé. Avec pour objectif de « rassurer et déculpabiliser ». Isabelle Carles, co-créatrice de ces mystérieuses boîtes, a répondu à nos questions :
Pouvez-vous nous parler des Cocoon Box ?
Ma Cocoon Box a été lancé en février 2013. C’est un site web qui propose des coffrets trimestriels, accompagnant les femmes enceintes et les jeunes mamans. Ils contiennent une sélection de produits à découvrir ainsi qu’un guide pratique.
En fonction du stade de la grossesse, les clients peuvent choisir de s’abonner pour recevoir une box tous les trois mois, mais ils ont aussi la possibilité d’acheter une box à l’unité s’ils souhaitent découvrir le concept.
Nous avons choisi cette cible car nous avions, au moment de la création de l’entreprise, beaucoup de jeunes mamans autour de nous. Nous nous sommes rendu compte qu’elles avaient beaucoup de questions sans toujours savoir à qui se fier. Le but est d’accompagner ces femmes et de les rassurer grâce notamment aux guides présents dans nos box.
Et concrètement, quelle est la démarche à effectuer ?
Le parcours client est assez simple sur notre site web. Dans un premier temps, on demande au client s’il souhaite offrir la box ou s’abonner. Il indique ensuite le stade de la grossesse ou l’âge de l’enfant (jusqu’à 1 an), le sexe du nouveau-né et si la jeune maman allaite. Enfin, le client choisit parmi les packs proposés et personnalise le tout en renseignant, s’il le souhaite, la date de naissance et le prénom de l’enfant.
Que contiennent ces fameuses box ?
On essaye d’offrir des produits innovants et originaux, que les clientes ne peuvent pas encore trouver dans le commerce tels que des cosmétiques, du textile, des aliments pour bébé ou autres accessoires utiles. On privilégie le bio, respectueux de l’environnement et de la peau des enfants, on vérifie la composition des produits avant de les proposer aux clientes. Nox box ne comprennent pas de produits que l’on ne mettrait pas nous-même sur la peau de nos enfants.
La valeur ajoutée est le petit livret conseil contenu dans chaque box et élaboré par des professionnels de santé. Nous faisons régulièrement appel à des gynécologues, psychomotricien, psychologues, nutritionniste ou encore sexologue pour offrir du contenu de qualité aux abonnés.
Comment choisissez-vous les produits contenus dans les box ?
Nous effectuons beaucoup de veille pour essayer de connaître les nouveautés et les faire découvrir aux clientes. Nous sommes très attentives à la provenance des produits et essayons au maximum de conclure des partenariats avec des acteurs locaux quand cela est réalisable. D’ailleurs, le carton de nox box provient d’une entreprise située tout près de nos locaux à Bordeaux.
Pour en savoir plus : consulter le site de ma Cocoon Box.
L’avis de cmonassurance sur ma Cocoon box :
Nous pensons que le concept est très intéressant, autant à s’offrir qu’à offrir. En effet, les futures mamans aiment prendre soin d’elles, et il est parfois difficile de trier l’intérêt des produits. Après l’arrivée du bébé, il est plus difficile de prendre soin de soi et de chercher des produits pour son enfant : il est agréable (et pratique !) de recevoir la box directement à la maison.