Depuis le 6 juin 2019, Cdiscount a lancé une nouvelle offre : l’achat d’optique en ligne. Montures avec verres correcteurs ou sans correction, verres solaires ou non, où les prix varient entre 59 € (montures unifocale) à 119 € (verres progressifs).
« En France, les lunettes coûtent en moyenne 300 €, bien au-dessus de la moyenne européenne. » Emmanuel Grenier, patron du site du Groupe Casino
Cette offre de lunette est 100 % digitale, de l’essayage à l’achat et peut-être prise en charge dans le cadre d’un forfait de remboursement de lunettes prescrites par un médecin. Pour en bénéficier, il suffit d’essayer ses lunettes grâce à un logiciel, de réaliser sa commande en ligne, de payer et d’envoyer son ordonnance par courrier ou en version dématérialisée. Les acheteurs pourront ensuite bénéficier du remboursement de la Sécurité Sociale et de leur mutuelle. Un seul service n’est pas utilisable lors de l’achat de lunettes sur cette plateforme : le tiers payant.
Bien que le prix de ces équipements soit bien en dessous du prix moyen pratiqué, Cdiscount ne souhaite pas se positionner sur un marché… discount. Si les prix annoncés sont si peu chers, c’est que les produits bénéficient tous de la même fabrication. Tous les verres et les montures ont le même format et l’assemblage se fait par le client, à réception du produit.
Tous les verres sont clipsables et interchangeables. Cela permet de pouvoir changer régulièrement de montures sans changer de verres et vice-versa. Des milliers de possibilités de lunettes sont donc possibles. L’intégralité des verres sont traités anti-reflet, anti-rayures, protection UV 400 et sont amincis sans aucun surcoût. « [Ces services] sont généralement proposés en option chez les opticiens traditionnels », précise Emmanuel Grenier.
Le délai de livraison varie entre 48 h et deux semaines en fonction de la correction demandée. Plus la correction est importante, plus les délais de livraison sont allongés, car plus de traitements sont nécessaires. En termes de service, Cdiscount propose la livraison totalement gratuite et une extension de garantie sans surcoût. Ainsi, même avec une mutuelle pas chère, vos lunettes seront en grandes parties prises en charge !
Ce qui différencie Cdiscount des autres offres d’optique en ligne ? L’utilisation d’un logiciel en trois dimensions pour essayer des lunettes : Selon Emmanuel Grenier, « ce dispositif propose quasiment la réalité d’un miroir ». Le logiciel permet aux lunettes de suivre les mouvements de la tête de l’internaute pour bénéficier d’un rendu quasi-identique au port réel de l’équipement. Sur un marché déjà obstrué, Cdiscount espère faire la différence avec une technologie de pointe.
Aujourd’hui, seulement 3,2 % des Français achètent leurs lunettes sur internet, principalement à cause d’un manque de connaissances des potentiels remboursement de la Sécurité Sociale et d’une mutuelle optique pour leurs équipements ainsi que les technologies d’essayage, qui ne sont pas toujours prêtes.
Article publié le 11/06/19 – Source : Cdiscount optique et Acuité